Über DrückGlück und SkillOnNet

DrückGlück.de ist eine in Deutschland regulierte Online-Spielothek, die von der SkillOnNet Ltd. betrieben wird. Wir sind seit 2015 im deutschen Markt aktiv und waren zunächst auf Grundlage der schleswig-holsteinischen Regulierung tätig. 

Der Betreiber SkillOnNet Ltd. 

Hinter DrückGlück steht die SkillOnNet Ltd. mit Sitz in Ta’ Xbiex, Malta. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und hat sich zu einem global agierenden Anbieter von White-Label-Glücksspiellösungen und Casino-Software entwickelt. SkillOnNet hält neben der deutschen Lizenz auch zahlreiche weitere Lizenzen in mehreren europäischen Ländern, wie z. B. die der Malta Gaming Authority (MGA). In Deutschland tritt SkillOnNet als bundesweiter, offizieller Erlaubnishalter für das Veranstalten von virtuellen Automatenspielen auf. 

Regulatorischer Rahmen und Lizenzen von DrückGlück 

DrückGlück operiert unter strikter Einhaltung des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021). 

• Bundesweite Erlaubnis: Seit dem 29. Dezember 2022 verfügt SkillOnNet über eine offizielle Genehmigung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zur Veranstaltung von virtuellen Automatenspielen in ganz Deutschland. Du findest DrückGlück dort in der Whitelist der GGL. 
• Sonderregelung Schleswig-Holstein: Zusätzlich hält DrückGlück eine offizielle Online-Casino-Lizenz für Schleswig-Holstein. Gemäß der Gesetzgebung des Bundeslandes ermöglicht diese Lizenz in Zukunft das Angebot von klassischen Casinospielen (exklusiv für Spieler mit Wohnsitz in Schleswig-Holstein). Im Rest des Bundesgebiets bleibt das Angebot auf zertifizierte virtuelle Automatenspiele (Slots) beschränkt. 

Spielangebot und Software-Partner 

Unser Portfolio umfasst über 1.300 virtuelle Automatenspiele. Dazu arbeiten wir mit lizenzierten Spieleentwicklern zusammen und alle Spiele unterliegen den regulatorischen Anforderungen des deutschen Marktes. Zu den bekanntesten Entwicklerstudios gehören unter anderem Merkur, Play’n GO, Gamomat, Greentube, Elk Studios, Games Global, NetEnt, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming und viele mehr. 

Fairness der Spiele 

Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG - Random Number Generator), die regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen wie eCOGRA, iTech Labs oder GLI auf ihre Korrektheit und die Einhaltung der Auszahlungsquoten (RTP) geprüft und verifiziert werden. So garantieren wir absolute Fairness und Genauigkeit. Wir arbeiten ausschließlich mit voll lizenzierten und regulierten Spieleanbietern zusammen. Dadurch stellen wir sicher, dass alle Slots den geltenden rechtlichen Anforderungen und Industriestandards sowie unserem Fair-Play-Gedanken entsprechen. 

Die Ergebnisse an den Slots sind vollkommen zufällig und können weder von Spielern noch vom Betreiber vorhergesagt oder beeinflusst werden. Wir nehmen keinerlei Änderungen oder Eingriffe an den Spielergebnissen vor. Jedes Spiel verfügt über eine ausgewiesene Auszahlungsquote (RTP – Return to Player), welche die erwartete Gewinnausschüttung über eine große Anzahl von Spielrunden darstellt. Bitte beachte, dass die Ergebnisse kurzfristig vom ausgewiesenen Wert abweichen können. Alle Spiele werden vor ihrer Veröffentlichung getestet und laufend überwacht, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren und den Spielregeln sowie regulatorischen Vorgaben entsprechen. 

Sicherheit und Datenschutz 

Zum Schutz von Nutzerdaten und Transaktionen setzen wir auf technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter: 

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen werden durch TLS/SSL-Verschlüsselungsprotokolle gesichert, um unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern. 
• Zahlungsabwicklung: Es stehen ausschließlich geprüfte und lizenzierte Zahlungsdienstleister zur Verfügung, wie z. B. PayPal, Visa, Mastercard oder Sofort (Klarna). 
• Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt strikt nach den Vorgaben der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). 
• Suchtprävention und Kooperationen: Wir verweisen auf externe Beratungs- und Hilfsangebote und schult Mitarbeitende im Umgang mit problematischem Spielverhalten. 

Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz 

Als legaler Anbieter in Deutschland legen wir größten Wert auf verantwortungsvolles Spielen und sind an die geltenden Spielerschutzvorgaben gebunden: 

LUGAS & OASIS: Wir sind an das spielformübergreifende Sperrsystem (OASIS) sowie an das Aktivitäts-Kontrollsystem (LUGAS) angeschlossen. 

Limits: Spieler können individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen. Das gesetzliche anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat sowie 1 € je Spin wird technisch strikt überwacht. 

Prävention: Unser Team wird regelmäßig geschult, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Hilfsmaßnahmen einzuleiten. 

Kontakt und Support 

Unser Kundenservice steht dir bei technischen Fragen oder Anliegen zur Verifizierung täglich zwischen 07:00 Uhr und 01:00 Uhr (MEZ) zur Verfügung. 

• E-Mail: kontakt@drueckglueck.de 
• Live-Chat: Direkt über die Plattform erreichbar. 
• Telefonisch: Über unsere Hilfe-Seite.